Politică Retur Produse

Politică de retur – Cursuri de numerologie (produse digitale)
1.⁠ ⁠Natura produselor comercializate

Produsele comercializate pe acest site constau în cursuri de numerologie în format digital și/sau online, care oferă acces la conținut educațional (materiale video, audio, PDF, sesiuni live sau înregistrate).

Aceste produse sunt livrate exclusiv în format digital și nu presupun livrarea unui bun fizic.

2.⁠ ⁠Condiții de acces

Accesul la cursurile de numerologie se acordă exclusiv după achitarea integrală a contravalorii acestora.

Prin efectuarea plății, clientul confirmă că este de acord cu prezenta politică de retur și cu termenii și condițiile site-ului.

3.⁠ ⁠Dreptul de retragere (14 zile)

Conform legislației privind protecția consumatorilor, clientul are dreptul de a solicita retragerea din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, cu următoarele condiții:

Solicitarea se face în scris, prin e-mail la adresa: [introduceți adresa de email]

Clientul nu a accesat cursul

Clientul nu a participat la curs (nu a fost prezent la sesiuni live și nu a accesat materialele puse la dispoziție)

În cazul îndeplinirii acestor condiții, suma achitată va fi returnată integral în termen de maximum 14 zile de la confirmarea solicitării.

4.⁠ ⁠Pierderea dreptului de retragere

Clientul își pierde dreptul de retragere și de rambursare a sumei achitate în următoarele situații:

A accesat platforma cursului

A vizualizat sau descărcat materialele puse la dispoziție

A participat la sesiuni live sau a fost înregistrată prezența în cadrul cursului

Având în vedere natura digitală a produsului și faptul că accesul la conținut se oferă imediat după plată, după accesarea cursului sau participarea la acesta, sumele achitate nu mai pot fi returnate.

5.⁠ ⁠Modalitatea de rambursare

În cazul aprobării unei cereri de retragere conforme cu prezenta politică:

Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, dacă nu se convine altfel.

Nu se percep taxe suplimentare pentru rambursare.